消費券計劃分4批次,以消費包形式隨機派發,消費者每人每批次可抽一次消費包,即消費者先后將獲得4次抽券機會。從4月1日起,佛山計劃首批投入3000萬元,派發消費包30萬個,每個消費包內含4張合共面值100元的消費抵扣券,其中包括滿30元及以上抵扣10元消費券1張、滿50元及以上抵扣20元消費券2張、滿150元及以上抵扣50元消費券1張。
第一批發放的消費券,可以在餐飲、住宿、景區旅游以及美容美發等生活服務領域抵扣使用。第二、三、四批消費券計劃于4月6日、4月13日、4月20日(每周一)發放,自第二批起,將根據參與熱度和活動效果,逐批次擴大使用范圍和領域,支持和鼓勵更多商家參與活動。
消費券面向所有市民和來佛山的游客發放,適用于參與活動的在佛山注冊、開通移動支付功能的實體經營企業(場所、商家),線下到店消費、線上移動支付。消費者每單消費可使用1張消費券,不疊加使用。消費券有效期7日,券面有效期結束后未使用的消費券將由系統自動收回,滾動計入下一批次發放。
3月以來,全國疫情防控形勢整體向好,為緩解疫情對消費的沖擊,從中央到地方都釋放了促進消費回補,釋放新型消費潛能的信號。近日,南京、合肥、杭州等多地政府相繼發放消費券,以激活被疫情抑制的消費需求。此次佛山在全省首發1億元消費券,將精準對沖餐飲、旅游等“受災”嚴重行業的經濟下行壓力,預計將拉動市場消費超30億元。
消費券熱點解答
在“促銷費、惠民生”活動新聞發布會上,與消費券設計、使用密切相關的佛山市相關職能部門代表,以及支付寶中國網絡技術有限公司平臺負責人就市民關心問題進行了解答。
在佛山注冊并有實體場所的企業可報名消費券活動
市發展改革局副局長李斌介紹,市民只要在參加了消費券活動、在佛山注冊并開通移動支付功能的商家消費,均可進行消費券抵扣,鼓勵商家開展“折上折”。
參與消費券活動的商家,可以通過支付寶拿到活動的相關標識,并在店鋪張貼,便于消費者識別。只要是在佛山注冊并且擁有實體場所的商家,都可以在支付寶后臺實名登記,然后報名參加第二、三、四批消費券活動。
支付寶(中國)網絡技術有限公司平臺負責人周曉鋒介紹,隨著活動開展,支付寶平臺將擴大招商,將消費券的覆蓋范圍擴展到更多層級、更多商戶。阿里巴巴也將投入大量營銷資源,以折扣滿減券、專場流量引導、達人直播等方式支撐佛山的消費券活動,帶熱市場消費氛圍。
從三方面推動餐飲業復蘇
市商務局副局長李競灤表示,全市將從三個方面推動餐飲行業的消費復蘇:一是從需求側出發,進一步刺激消費需求,佛山已經組建了一個“團膳購”平臺,并組織了50多家大型餐飲企業、248家門店參與,為復工復產的企業、事業單位提供團膳配送服務。第二,市商務局將對限額以上的餐飲企業在疫情期間通過網絡平臺開展定餐配送業務給予資金支持。近期,市商務局還將在全市餐飲企業中開展名店、名菜、名點認定活動,對認定的企業會給予資金獎勵。第三,對于佛山餐飲行業內獲得省級以上老字號、國家四星級稱號、中國餐飲百強、綠色飯店等稱號的企業進行資金扶持。
旅游業做好大規模迎客準備
經過一年建設,佛山已建成并營業的民宿達127家,疫情之下,佛山民宿企業主經營慘淡,此次消費券將佛山民宿納入了使用范圍。
市文廣旅體局副局長郭明遠介紹,佛山的民宿大多位于名勝景區附近,很有嶺南特色,各種設施設備都比較新,希望廣大游客多到佛山體驗不一樣的民宿。
佛山民宿及市內景區也已做好迎接游客的準備。例如佛山景區加強了改擴建和設施更新換代,對所有服務設施進行了檢測,所有服務人員都接受了崗位培訓,大多數景區已采用高科技體溫檢測設備,避免了入景區前因為一個一個排隊檢測可能造成的人流擁堵。
不斷優化平臺確保領券順利
按照初步估算,消費券發放期間,平臺的使用頻次將達到百萬人次,如何確保平臺穩定運行,給市民領取、使用消費券創造良好體驗?
市政務服務數據管理局四級調研員施邦平說,佛山已多次開展功能測試、壓力測試、性能測試,根據測試結果對平臺不斷優化。針對平臺使用過程中的一些應用故障或者突然崩潰的情況,也分別制定了應急預案。佛山市政府12345政務服務熱線平臺已經做好市民咨詢服務的準備工作,開通了30余人的專人坐席,專門接聽有關活動咨詢的話務,預設了市民群眾可能產生的一些疑問和問題,并提前編寫了多達100余條問答指引,開展了3次話務人員培訓,希望提高消費券咨詢服務的效果和效能。
結合這次活動中所歸集到的消費券使用數據以及相關行業的一些歷史數據,政務服務部門將開展數據分析,并把結果反饋給市委、市政府,為下一步的消費趨勢提供研判依據。